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Título

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Gerente de Aseguramiento de Calidad

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Aseguramiento de Calidad altamente calificado para liderar y supervisar todas las actividades relacionadas con el control y la mejora de la calidad dentro de nuestra organización. Esta posición es clave para asegurar que nuestros productos y servicios cumplan con los estándares internos y externos, así como con las expectativas de nuestros clientes. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en sistemas de gestión de calidad, auditorías internas y externas, cumplimiento normativo y mejora continua. Será responsable de desarrollar, implementar y mantener políticas y procedimientos de calidad, así como de liderar equipos multidisciplinarios para resolver problemas de calidad y prevenir su recurrencia. Entre sus funciones principales se encuentra la supervisión de los procesos de inspección, la validación de productos, la capacitación del personal en temas de calidad, y la coordinación con otros departamentos para garantizar la coherencia y eficacia de los procesos. También deberá analizar datos de calidad, generar informes y presentar resultados a la alta dirección para la toma de decisiones estratégicas. El Gerente de Aseguramiento de Calidad trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de producción, ingeniería, compras y atención al cliente para asegurar que se mantenga un enfoque integral hacia la calidad. Además, será el responsable de preparar a la empresa para auditorías de certificación y de mantener las certificaciones vigentes como ISO 9001, entre otras. Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, pensamiento analítico, comunicación efectiva y orientación a resultados. Esta posición requiere una mentalidad proactiva y una fuerte capacidad para influir en todos los niveles de la organización. Si tienes pasión por la calidad, experiencia comprobada en la gestión de sistemas de calidad y deseas formar parte de una empresa comprometida con la excelencia, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades

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  • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de calidad.
  • Supervisar auditorías internas y externas.
  • Liderar iniciativas de mejora continua.
  • Coordinar con otros departamentos para asegurar la calidad en todos los procesos.
  • Capacitar al personal en normas y procedimientos de calidad.
  • Analizar datos de calidad y generar reportes para la dirección.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas y certificaciones.
  • Gestionar el equipo de calidad y asignar responsabilidades.
  • Investigar y resolver problemas de calidad.
  • Preparar la organización para auditorías de certificación.

Requisitos

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  • Título universitario en Ingeniería, Química, Administración o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de calidad.
  • Conocimiento profundo de normas ISO (especialmente ISO 9001).
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad analítica y orientación a resultados.
  • Experiencia en auditorías internas y externas.
  • Conocimiento de herramientas de mejora continua (Lean, Six Sigma).
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Dominio de herramientas informáticas y software de calidad.
  • Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de calidad?
  • ¿Ha liderado auditorías internas o externas? Describa su experiencia.
  • ¿Qué certificaciones de calidad ha gestionado o mantenido?
  • ¿Qué herramientas de mejora continua ha utilizado?
  • ¿Cómo maneja los conflictos entre departamentos respecto a temas de calidad?
  • ¿Tiene experiencia liderando equipos multidisciplinarios?
  • ¿Cuál ha sido su mayor logro en un rol de calidad?
  • ¿Está familiarizado con normas ISO? ¿Cuáles?
  • ¿Qué software de gestión de calidad ha utilizado?
  • ¿Está dispuesto a viajar por motivos laborales?